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También podés hacer la devolución total o parcial de tu compra hecha en nuestra tienda online dentro de un plazo máximo de diez (5) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
En ambos casos el gasto de correo de vuelta a nuestro domicilio, será a nuestro cargo. Para ello es condición que sigas las indicaciones que te daremos para la devolución, comunicándote previamente por WhatsApp +543414452062 o por correo electrónico a ventas@planetago.com
Los productos a devolver deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. En caso de que planetago.com s.r.l. entienda que el producto devuelto no se encuentra en condiciones de ser aceptado, la empresa tiene derecho a devolverlo al cliente tal cual lo ha recibido, sin lugar a reclamo.
Se devolverá el importe pagado por el mismo medio usado para la compra original. También podés optar por una nota de crédito para adquirir otros productos.
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